四川足療加盟公司對(duì)足療基本要求的講解：

 1、正確的理念 把客人當(dāng)親人，視客人為家人。 

2、積極熱情的態(tài)度 在顧客到來(lái)，提出需求的時(shí)候，我們首先展現(xiàn)給顧客的應(yīng)當(dāng)是積極熱情的態(tài)度。 

3、合乎規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù) 對(duì)顧客提出的常規(guī)的基本的需求通過(guò)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確地給予滿足，保證服務(wù)的有效性。

 2讓客人驚喜 用心去做事，向顧客提供個(gè)性化服務(wù)，從滿意達(dá)到滿溢。

基本要求是：

 1、理念深化 客人就是親人，就是家人。 

2、識(shí)別顧客潛在需求。 

3讓客人感動(dòng) 用情服務(wù)，在生理感受和心理感受上都超出客人的預(yù)期值，達(dá)到雙滿溢。基本要求是：

 1、理念升華 客人勝似親人，客人勝似家人。 

2、追求的結(jié)果 把顧客變成真正的忠誠(chéng)顧客。

 3、超級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 總結(jié)： 在我們看來(lái)，沒(méi)有給客人留下美好回憶和可以流傳的故事的服務(wù)是零服務(wù)。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的五大忌1忌旁聽(tīng) 這是足療店工作人員的大忌。客人在交談中，不旁聽(tīng)、不窺視，不插嘴是服務(wù)員應(yīng)具備的職業(yè)道德，員工如與客人有急事相商，也不能貿(mào)然打斷客人的談話，最好先采取暫待一旁，以目示意的方法，等客人意識(shí)到后，再上前說(shuō)：“對(duì)不起，打擾您們談話了。”然后再把要說(shuō)的說(shuō)出來(lái)。

 2忌盯瞅 在接待一些服飾較奇特客人時(shí)，服務(wù)員最忌目盯久視、品頭論足，因?yàn)檫@些舉動(dòng)容易使客人產(chǎn)生不快。 3忌竊笑 客人在聚會(huì)與談話中，服務(wù)員除了提供應(yīng)有的服務(wù)外，應(yīng)注意不隨意竊笑、不交頭接耳、不品評(píng)客人的議論，以免引起不應(yīng)有的磨擦。

以上是四川足療加盟公司對(duì)日常生活的總結(jié)，有不清楚的可以來(lái)電400-028-2987。